埼玉・千葉を中心に最安価格で不用品回収
2015年の千葉・埼玉エリアの相見積もりからの依頼率は“88％”！
エコアールは、個人のお客様の不用品や粗大ごみに関するお困りことを解決するため、日夜懸命に動いています。通常の不用品・粗大ごみの回収はもちろん、ごみ屋敷の片づけや遺産整理、引っ越しに伴う粗大ごみ回収など、さまざまな要望に、どこよりも安く、スピーディに対応します。安いからといって、手を抜くことはありません。お客様に満足していただけるよう安心・丁寧に対応し、2015年には千葉・埼玉エリアの相見積もりからの依頼率は、なんと88％を達成しました。
安心の定期パックは、7項目すべてコミコミ
不用品や粗大ごみの回収を頼むなら、出張見積もり料・階段料金（2階まで）・スタッフ追加料金（2階まで）・車両費・出張費・基本料金・買取査定料の7項目がすべてコミコミの定期パックがお勧めです。0.6㎥の「お手軽ショートパック」は8,000円、1ルーム程度の部屋の荷物に最適な「軽トラパック」は25,000円。大量に処分する場合は45,000円の「1ｔ車パック」や、85,000円の「２ｔ車パック」もあります。
【安い・早い・安心・丁寧】4拍子そろったエコアールのサービス
他社より安い回収料金で、良質のサービスを提供
「他社よりも１円でも高い場合はご相談ください！」というのが、エコアールの基本姿勢。お客様が業界最安値で不用品・粗大ごみ回収サービスを利用できるよう、徹底的なコストカットに取り組んでいます。埼玉県・千葉県を「重点巡回エリア」とし、他社よりも安い料金で、良質のサービスを提供します。
何よりもうれしいのが、料金がわかりやすく、明確に決められていること。通常の不用品回収業者が設定する出張費や即日指定料・見積もり料金などは一切なく、請求する料金はたったひとつ“回収料金”だけ。「依頼をしたときには安かったのに、実際に回収に来たらあれこれ追加料金がかかって高くなってしまった」というようなことは、一切ありません。
どんな時にもスピーディに対応
エコアールの回収トラックは、常にエリア内を巡回しています。もしもお客様から「不用品があるので取りにきてほしい」と電話があった場合、回収スタッフがすぐそばを走っていれば最短の時間で伺い、その場ですぐに処分することも可能です。そうした業務効率の良さは、エコアールの売上アップにもつながるため、その分をまた「低価格」という形でお客様に還元できるのです。
“クレーム0”をめざす徹底したお客様サービス
エコアールには、業界歴5年以上のベテランスタッフが多数在籍しています。そして、お客様が気持ちよく不用品・粗大ごみサービスを利用できるよう、「清潔な身だしなみ」と「丁寧な言葉遣い」「笑顔の対応」を徹底しています。ただ安いだけの回収サービスではなく、本当の意味で顧客満足度100％をめざしているからです。その努力が実り、2015年の顧客満足度は98％を達成。安くて速いだけの回収業者とは一線を画す【安い・早い・安心・丁寧】の回収業者として、お客様との信頼関係を大切にしていきます。
年間1,600件の確かな実績
「むやみに規模を拡大して、サービスの質を落としたくない」というのが、エコアールの基本姿勢です。お客様に愛されながら、ともに成長したいという思いが実り、年間1,600件の実績を達成しています。「これもお客様のおかげと感謝し、さらに精進したい」と、意欲に燃えています。
エコアールのサービスを利用したお客様の声
エコアールに不用品・粗大ごみの回収を依頼した、お客様の声をご紹介しましょう。安立さん（男性）は、引っ越し後の粗大ごみの処分を依頼。3社から見積もりをとり、その中から一番安くて電話の応対が丁寧だったエコアールに決定しました。処分品には小物が多く、ベッドなどの大物もあったのですが、ササッとスピーディに運んでもらってとても助かったそうです。
竜田さんファミリーは、ひとり暮らしをしていた家族が亡くなり、家財道具やもろもろの生活用品すべての処分をする必要がありました。やはり数社に見積もりを依頼したそうです。その中からエコアールを選んだのは、見積もりが他社より1割ほど安かったことと、希望する日程を調整してくれたためとのこと。竜田さんの要望にも細かく対応し、作業当日は3名のスタッフが連携して、信じられないスピードであっという間にきれいにしたそうです。
こうして、安く、早く、安心、丁寧に不用品・粗大ごみ回収に対応するエコアール。埼玉・千葉エリアから圧倒的な支持を得ているのも、頷けます。
